高温天气，用电量大增，电力设施不免发生变压器保险线被烧、空开跳闸等用电故障，电力部门如何保障居民用电？昨晚，记者跟着义乌市供电公司输配电运检中心城区抢修办，目击了电力抢修工夜间紧张工作的场景。
【现场直击】
时间：18：20~18∶30
地点：输配电运检中心
几名刚从抢修现场回来的队员赶回了运检中心办公室。他们有的在抹脸上的汗水，有的拼命地用手扇着衣领。
记者随意翻开其中一名工人放置在办公桌上的出警单，上面详细地记载着昨天的维修情况：9∶33，一住户表前线烧断；13:25，江东一小区电缆因路面开挖被挖断；17∶50，某幢楼表后刀闸保险烧断……据介绍，近几天，该维修班每天总要接到几十起报修任务，比往年同时期多不少。特别是晚上，抢修电话尤其多。最忙的时候，10分钟就接到五六起抢修任务。
18点26分许，“叮咚”一声响起，电脑显示新接到一起抢修报警。经过值班人员回访询问现场基本情况和具体地址后，确认江东街道五爱社区有户住户家中突然断电。抢修队员吴江辉接到指派后，和另一名队友迅速拿起抢修包，跳上随时待命的抢险车……
18点30分，吴江辉坐着抢修车和组员一起出发了，而这已经是他昨天第12次出警。
“我们一上班就做好随时出发的着装、工器具、抢修材料的准备，确保一接到抢修指令就能迅速出动，所有故障类别抢修所需的备品备料必须在车上备齐。不仅如此，车上随时装着医疗箱。”吴江辉告诉记者，抢修队提供24小时电力故障报修服务，他们负责抢修的城区范围，从接到指令到抵达现场的时间一般不超过30分钟。“如果手上有其他活，或是恰好碰到上下班高峰期就不一定了，希望用户能耐心等待。”
时间：18：47~19：15
地点：江东街道五爱社区
18点47分，抢修车到达现场。两名抢修队员直奔报警的楼层，屋主和家人早就开门等着了。
吴江辉仔细检查了电表箱后，发现是零线烧掉造成的断电。而这原本属于表后线问题，不归电力抢修部门负责。但是，考虑到尽早让住户恢复供电，吴江辉还是免费帮住户更换起零线。
“高温天抢修就跟蒸桑拿一样，衣服一天汗湿10多次，干透后都能刮下一层盐霜了。”吴江辉说，虽是夜间，却常常没有一丝凉风，热浪还一阵阵袭来。操作10多分钟后，吴江辉的汗马上浸透了衣服。
换好零线，固定复原，19点左右，居民家里的风扇转了起来。
刚忙完没一会儿，吴江辉又接到值班室的任务指派，赶往下一个抢修点。22点16分，记者再次联系上他时，他还在赶往新抢修点———宏迪路的路上。
【提个醒】
打电话前不妨先自查
据了解，7月至今，义乌市供电公司输配电运检中心城区抢修办已接到抢修报警电话1100多起，比去年7月整月(815起)都多，超往年平均值近一倍。尤其最近几天，抢修报警电话呈爆发式增长，7月24日94起，7月26日86起，7月25日更是达到了109起，而且其中超半数是夜间报警。
“夜间断电报警的多是空调等家电超负荷运行造成的，有的需要更换空气开关进行扩容，但也有只需要把空气开关复原就能恢复送电的。”就此，该运检中心城区抢修办主任黄军民建议，住户发现家中断电后，最好先自查再报警。如果家中有测电笔的，可以自行在空气开关螺丝处测试是否有电。如果显示没电，就是表前线出问题，需联系电力部门处理；如果显示有电，则是表后线的问题，不属于电力部门负责，应该尽快联系电工自行解决。“当然，实在不能自行判断的，就尽快联系我们24小时供电服务热线85518551或81565110处理。”
