刚买了没多久的水表光转指针不走数，这让连着两个月都没收到房客水费的金先生一家心里犯了嘀咕:不会是买到了坏的水表吧?由于和店家多次协商未果，金先生无奈之下找到了义乌市市场监管局城西市场监管所。近日，在城西市场监管所的调解下，金先生的合法权益得到了维护。
金先生说，水表出现故障后，他曾找人来修过，修理工看了以后说是缺了个配件。照理说，这新水表买来以后就直接装上了，怎么可能莫名其妙少了一个配件呢?肯定是买的时候包装里就没有啊。关于配件的问题，他找店家谈了好几次，但店家就是不承认卖出了缺配件的水表，也不肯给他换个新的。
工作人员受理该投诉后，立即向被投诉人了解情况。面对工作人员的询问，店家坦言，两个月前卖出去的水表究竟有没有少配件其实现在谁也说不清了，金先生自己安装的时候把配件弄丢了也很有可能。本来那个配件也值不了多少钱，关键是用了两个月以后才说水表不走数，还非得说是自己当初卖给他时没有给配件，这一说法让店家心里觉得很憋屈。经过工作人员的反复劝解，店家最终同意无偿为金先生购买的水表提供配件。金先生也表示，拖了这么久才发现水表少了配件，自己也是够马虎的，虽然没有更换新的水表，但能免费拿到配件已经很满意了。
