2月1日，江西上饶的郑女士拨打恒风集团服务电话:“快过年了，带着辛苦赚来的18800元钱回家，谁料，在去义乌火车站路上不小心把装着钱的皮包给弄丢了，幸亏遇到义乌好心的公交司机，帮我捡回，又千方百计地联系我。我打算年后来取，非常感谢这名司机和其他所有帮助过的人。”
据郑女士说，上月30日中午11点左右，她从江东四小区乘坐804路公交车前往火车站，准备回老家过年。上了公交车后，她坐在了左侧座位上。当时随带行李很多，她把放现金的红色挎包抱在怀里，想看看火车票发车时间，可是翻遍了也找不到火车票，原来在离开前落在了务工企业的住房里。企业的老板娘拿着票赶来，于是她就在前方站点勿忙下车。郑女士到了火车站，准备掏出火车票进站时，才突然发觉挎包找不到了。她赶紧跑回公交车站台，但公交车已开走。当时她一下就蒙了，不知该如何是好，那包里面可有她的18800元血汗钱啊。于是她马上报案，可时间太紧，民警找了很久也没有找到那只包。她非常失望地上了火车。
2月1日下午，郑女士正垂头丧气、悔恨不已时，突然接到来自义乌的一个电话，说找到了她的包，并告诉她联系号码，让她去义乌恒风公交公司认领。听到这句话时，她喜出望外，别提有多激动了。
原来，1月30日上午，804路公交车司机吴兴彩将公交车开到终点站后，有一名60多岁的男乘客发现了落在座位上的红色皮包。吴兴彩就猜测是那名手忙脚乱下车找车票的女乘客落下的，便把挎包交给了车队，并说明情况。车队工作人员查看了包内的东西，采用了各种方式，千方百计寻找失主，尽快物归原主。
