消费者在购买商品后要求商家提供购货发票，商家却要加收4%费用，这是消费者石女士最近的一次遭遇。
11月3日，来自河南安阳的石女士通过阿里巴巴网站向我市长春社区一商家购买了价值680元的商品，要求商家把发票一并寄上。商家表示同意。
过了几日，石女士收到了商品，可商家并未附上发票。于是，石女士就与商家联系，要求商家把发票补上。但商家表示要补收货款的4%费用后才可开发票。双方交涉了几天，仍然僵持着。
石女士很纳闷，购买商品要求开具发票是消费者的合法权益，凭啥要补交4%费用?无奈之下，石女士拨通96150电话，向福田市场监管所投诉。
福田市场监管所接到石女士的投诉后，立即与商家取得联系。在证实石女士反映的情况后，工作人员严肃批评了商家出售商品不开票的错误行为，并要求商家马上改正。商家认识到了自己的错误，立即向石女士道谦，并通过快递把发票寄给了石女士。
