一洗车店把客户汽车的前挡风玻璃弄破，却拒绝赔偿，声称“玻璃本来就有问题”，车主蒋先生遇到这麻烦事后，向市场监管部门投诉维权，12月7日得到圆满解决。
12月3日下午，蒋先生到银海路某洗车店花30元钱洗车。洗好后，他发现前挡玻璃被弄破了，就要求店老板赔偿。可是店老板认定自己没有弄破玻璃，不肯赔偿。12月4日，蒋先生不得不向福田市场监管所投诉。
12月7日下午，福田市场监管所工作人员召集双方进行调解。洗车店老板认为洗车时不可能把挡风玻璃弄破，一定是挡风玻璃原来就有问题。而蒋先生认为，挡风玻璃原先完好，洗完车后才出现破损，肯定是洗车时弄破的。双方争论不休。
工作人员与双方一起查看了挡风玻璃破损情况，发现挡风玻璃上的裂缝是新鲜的，于是向洗车店老板指出，最大的可能是被洗车店员工不小心碰破。后来洗车店老板查清事情真相，这玻璃确实是被新来的洗车工不小心弄破的。洗车店老板向蒋先生道歉，并赔偿2000元。
